所謂崗位外包就是公司內部部分崗位外包出去給第三方機構，比如人事招聘工作由第三方機構完成人員招聘與配置，針對的是單一工作量或人員。一般適合外包服務的崗位具有臨時性、輔助性等非核心特點，比如客服、保潔等崗位，外包給人力資源外包公司來完成,從而減少企業繁瑣的事務性工作,企業只需要用人以及集中精力進行業務管理就可以了。


崗位外包是人力資源服務的一種，對企業來說能夠有效解決靈活用工需求，減少企業內部架構及管理上繁瑣事務性工作，降低企業管理成本。完善地解決了公司不斷變化的高峰和低谷就業需求，,更可依據業務需要隨時增減員，降低人事上管理費用支出。所有用人企業的外包工其勞動關系都不在用人企業建立，因此用人企業能夠通過外包方式有效規避與員工之間勞動糾紛問題。

一般適合外包的崗位有很多，其特點具有非核心、輔助性、季節性等，如協助企業生產提高生產效率的生產線外包。企業為了集中資源，節省管理環節及成本而將倉庫或包裝這種非核心板塊外包等。這些都能夠滿足企業階段性用工需求，降低人力成本，以合同方式委托給第三方公司代運營的合作方式。

現從事崗位外包服務的公司機構有很多，但服務水平及資源都是參差不齊，除了合作企業需要具有行業認可資質外，還需要對其成立時間和經營周期來判斷，一般成立越久的公司相對越穩定，服務水平及資源更有保障。